Fast Office - Studio Consulenza Informatica

La nuvola digitale nella quale è immersa la vita di ogni cittadino contiene informazioni rilevanti ai fini di indagine: il telefono, il navigatore satellitare, il personal computer, la macchina fotografica che quasi tutti usiamo quotidianamente, conservano tracce spesso labili e di difficile interpretazione, ma che possono determinare il successo e la rapidità di molte investigazioni.

Le best practice ITIL sono da tempo una metodologia affermata nel mondo delle medie e grandi imprese; un framework di gestione dei processi interni orientato al business ed alla qualità è pero' una esigenza che non puo' essere limitata dalla dimensione aziendale.

Ovunque le gestione di processi (siano essi del settore ICT o altro) richieda le creazione di un modello finalizzato all'organizzazione e miglioramento continuo del servizio, l'introduzione di gestione dei processi risulta necessarie.

Se ne è parlato anche nel convegno organizzato dal PMI - Project Management Istitute - Northern Italy Chapter che si è tenuto a Firenze il 30 Giugno 2010 grazie alla disponibilità ed ospitalità della Regione Toscana nel quale il mio intervento era specificamente finalizzato a invitare alla riflessione sulle modalità per introdurre metodologie di gestione (dal controllo di gestione a ITIL) anche nelle Micro e Piccole-Medie Imprese.

Programma del Convegno

Slides intervento: Orientare le aziende alla governance: Le ragioni che portano a favorire l’uso di ITIL

Sono partite le procedure per ottenere la casella di Posta Elettronica Certificata che i cittadini potranno utilizzare per comunicare con la Pubblica Amministrazione usando la e-mail come se fosse una Raccomandata con ricevuta di ritorno.

Perdite di tempo, falle nella sicurezza, perdite di informazioni aziendali; questi solo alcuni dei problemi possibili. Ma d'altra parte si possono ottenere miglior clima in azienda e maggior utilizzo di strumenti innovativi.

Come comportarsi quindi ?

A seguito del nostro articolo di denuncia sulle Pec profesisonali a rischio, il quotidiano "Il Nuovo Corriere" il 12 dicembre ha pubblicato un articolo di Omero Cambi, che riportiamo sotto e che potete scaricare qui in formato PDF.

Verificate da soli su architoscana.org se la pagina con le istruzioni in chiaro è ancora online.